Ekspertiz sonrası gizli ayıp çıkarsa ne yapılır? Türk Borçlar Kanunu (TBK m. 219) gereğince alıcı; raporda yazmayan gizli ayıbı (şasi işlemi, conta yanığı, airbag direnci) öğrendiği anda derhal noterden ihtarname çekmeli, delil tespiti yaptırmalı ve sözleşmeden dönme (aracı iade), bedel indirimi veya tazminat davası açmalıdır. Hatalı rapor veren ekspertiz firması da müşterek sorumludur.
İkinci el araç alımlarında en acı tecrübelerden biri, noterden çıkıp birkaç hafta sonra bakım için servise gidildiğinde ustanın "Bu arabanın hava yastıkları patlak, şasisinde kaynak var, raporda neden yazmıyor?" demesidir. Böyle bir durumda alıcı çaresiz değildir; kanun tüketiciyi güçlü mekanizmalarla korur.
Açık Ayıp ile Gizli Ayıp Arasındaki Fark
- Açık Ayıp: Basit bir göz muayenesiyle dışarıdan görülebilen ezikler, yırtık koltuklar veya kırık stoplar. Teslim anında bildirilmelidir.
- Gizli Ayıp: Dışarıdan anlaşılamayan, ancak uzman incelemesi veya kullanım sırasında ortaya çıkan ayıplar (motor bloğunda çatlak, dirençli airbag, yazılımla silinmiş şanzıman arızaları).
Kusur Çıkarsa Sırasıyla Hangi Adımlar Atılmalıdır?
- Kullanımı Durdurun ve Belgeleyin: Arızayı fark ettiğiniz anda aracın fotoğraflarını çekin ve aracı daha fazla kullanmayarak hasarın büyümesini engelleyin.
- Noterden İhtarname Çekin: Hem araç satıcısına hem de raporu düzenleyen ekspertiz merkezine noter kanalıyla durumu bildiren resmi ihtarname gönderin (yasal süre ayıbı öğrenmeden itibaren derhal/makul süredir).
- Sulh Hukuk Mahkemesinden Delil Tespiti İsteyin: Aracın tamirine başlamadan önce mahkeme kanalıyla bilirkişi atanmasını talep edin. Bilirkişi ayıbın satış öncesinden var olduğunu raporlasın.
Ekspertiz Merkezinin Hukuki ve Cezai Sorumluluğu
Yargıtay kararlarına göre; TSE onaylı ekspertiz merkezleri "mesleki özen yükümlülüğü" altındadır. Gözden kaçırdıkları airbag direnci, motor conta yanığı veya şasi kaynağı sebebiyle alıcının uğradığı tüm zararı (araçtaki değer kaybı ve tamir masraflarını) tazmin etmek zorundadırlar.
Auto Kale Samsun: Mesleki Sorumluluk Sigortası Güvencesi
Auto Kale Samsun, yaptığı her ölçümün ve yazdığı her kelimenin arkasında durur. Raporlarımız kurumsal mesleki sorumluluk sigortası kapsamındadır. Müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması için personellerimiz sürekli teknik eğitime tabi tutulur.
Hukuki ihtilaflardan uzak, başınızı yastığa rahat koyacağınız bir araç alımı için Auto Kale Samsun Premium Plus Ekspertiz yaptırın.